Termini e Condizioni generali

Termini e condizioni di vendita
Gentile Cliente,
La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito http://www.perledibellezza.it dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto La invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto.
OGGETTO
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito http://www.perledibellezza.it appartenente a Perle di Bellezza di Patrizia Tafuri – Via delle Rose, 2 (Torre Santa Sabina) – 72012 Carovigno (BR) – P. IVA 02400130742.
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs n. 185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196 (testo unico sulla riservatezza dei dati).
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Perle di Bellezza, le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Perle di Bellezza non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
La ditta Perle di Bellezza si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, riportandole sul sito.
Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale alla ditta Perle di Bellezza per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
MODALITA’ DI ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti avviene, senza alcuna registrazione, sul sito http://www.perledibellezza.it.
Per ogni prodotto è disponibile sul sito una descrizione contenente le principali caratteristiche dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Si precisa, inoltre, che l’immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La conferma dell’ordine, è una risposta automatica inviata via e-mail, da Perle di Bellezza, all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento dell’acquisto. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la ditta. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Perle di Bellezza garantisce una tempestiva comunicazione al Cliente.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi presenti sul sito http://www.perledibellezza.it sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relativa spese di spedizione può essere effettuato dal Cliente all'atto dell’inoltro della conferma d’ordine (mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate online, Paypal), in contrassegno (pagando in contanti direttamente al corriere al momento della consegna della merce) o con bonifico bancario. Nel caso di pagamento con bonifico bancario la Cliente potrà effettuare l’accredito solo dopo aver ricevuto la e-mail contenente le coordinate bancarie da parte di Perle di Bellezza. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine che verrà comunicato tramite e-mail. Il bonifico sarà ritenuto valido se effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della e-mail con le coordinate bancarie. Appena verificato l’accredito da parte di Perle di Bellezza ci sarà la spedizione della merce, salvo imprevisti per i quali verrà data tempestiva comunicazione telefonica e/o via e-mail.
Perle di Bellezza si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di mancata ricezione del bonifico. Nel caso in cui l’importo del bonifico non corrispondesse all'importo dell’ordine, Perle di Bellezza contatterà il Cliente per concordare le modalità per poter procedere con l’evasione dell’ordine. La copia della ricevuta del bonifico bancario deve essere conservata dal Cliente come certificazione di avvenuto pagamento.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Perle di Bellezza, ci sarà lo svincolo dell’importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario). Effettuato l’annullamento della transazione, Perle di Bellezza non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
MODALITA’ DI CONSEGNA
Perle di Bellezza può accettare ordini solo con consegna nel territorio nazionale.
I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.
Le spese di spedizione, di €8,85 (otto/85), sono a carico del Cliente per ordini inferiori ad € 35,00 (trentacinque/00) e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine.
Nel caso di pagamento in contrassegno, indipendentemente dall'importo dell'ordine, è prevista una maggiorazione di € 5,00 (cinque/00).
Nessuna responsabilità può essere imputata a Perle di Bellezza in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato o comunque alterato e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA”, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, quest’ultimo sarà annullato.
DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
Non tutti i prodotti presenti sul sito http://www.perledibellezza.it sono nella piena disponibilità del Fornitore.
Qualora il Cliente dovesse acquistare un prodotto non disponibile al momento dell'ordine, sarà informato,via e-mail, dei tempi di consegna, entro le 48 ore successive alla ricezione dell'ordine.
La disponibilità dei prodotti può variare a causa di ritardi di consegna da parte delle aziende produttrici e/o distributrici. In questo caso, salvo diverso accordo tra il Cliente ed il Fornitore per quanto riguarda la data di consegna dei prodotti non disponibili, troverà applicazione il comma 1 dell'art.6 del D.Lgs. 185/1999.
In ogni caso, qualora il Fornitore non riuscisse ad evadere l'ordine per indisponibilità, anche temporanea, del prodotto in magazzino o per altra causa, si applica il comma 2 dell'art.6 del D.Lgs 185/1999.
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito http://www.perledibellezza.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il Diritto di Recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato.
Il Diritto di Recesso è riservato al Cliente Consumatore (cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e non effettua l’acquisto indicando in fase d’ordine una partita IVA) che ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per un qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni alle seguenti condizioni:
Il Cliente dovrà inviare, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, una comunicazione con la richiesta di recesso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, al seguente indirizzo:
Perle di Bellezza di Patrizia Tafuri
Via delle Rose, 2 (Torre Santa Sabina)
72012 Carovigno (BR)
La comunicazione di recesso può essere effettuata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica (all'indirizzo info@perledibellezza.it) o telefonicamente (al numero 392/1528570), purchè sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
Il Cliente, poi, dovrà effettuare tempestivamente la spedizione della merce a:
Perle di Bellezza di Patrizia Tafuri
Via delle Rose, 2 (Torre Santa Sabina)
72012 Carovigno (BR)
Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del Cliente. Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, non aperta, completa di tutte le sue parti. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Perle di Bellezza provvederà a comunicare lo stesso al Cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà temporaneamente annullata.
Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Perle di Bellezza provvederà a rimborsare entro 30 giorni dal ricevimento della merce acquistata l’intero importo del bene tramite procedura di storno sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente. Il Diritto di Recesso decade completamente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati (per cause diverse dal trasporto) oppure incompleti.
ATTENZIONE!!! E’ possibile esercitare il Diritto di Recesso solo alle seguenti condizioni:
 I prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale, non aperti;
 Eventuali spese di spedizione ed imballaggi sono a totale carico del Cliente;
 Il Diritto di Recesso è riservato solo al Cliente Consumatore.
INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualsiasi chiarimento od eventuale reclamo la ditta Perle di Bellezza potrà essere contattata tramite la sessione “ Contatti” del sito http://www.perledibellezza.it.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione del medesimo contratto il Foro competente sarà quello di Brindisi – Italy, sede di Perle di Bellezza.


 

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